为进一步抓好秋粮收购，保护农民利益，湖北华粮稻米储备有限公司（以下简称“华粮公司”）苦练“内功”，从严工作纪律，多措并举强化和湖北粮网措施，粮食收购进度明显提升，获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促高质量未达标
收购初期，来粮稻谷谷外糙米出现部分超标，总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况，迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验，清理筛更换新型筛面，加装弹力球；重新制作钢质溜筛，更换多孔径筛网；提高了溜筛恒定角，增添谷子水自高速度等。经过了以下三个白昼黑夜的重复多次可靠性试验，完成了4条生产线的设备改装，谷外糙米含量达标，收购产能大幅提高，卸粮时间大幅缩短。
强产品严纪律作风抓秋粮使用
秋粮收购尽管困难重重，华粮公司仍苦练服务“内功”，严抓工作作风。“早开门、晚收秤，中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排，也是华粮公司现场收购的工作写照，全体工作人员上下一心，真正做到了“只能人等粮，不能粮等人”。
为提高售粮效率，解决售粮客户不熟悉业务流程的问题，华粮公司参照医院导医的模式，专门设置“售粮导游”，提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务，大大提高了工作效率。
产品信息化电子助力秋粮回收
特色化服务培训文章，研究在线官网预约购买状态。华粮新公司自主当做，增进联络，不能处理决定场所购买官网预约实际情况，积极配合售粮客在线官网预约派车耗时。这个举动才能减少了购买场所小轿车过重产生的岗位负担，也降低了售粮客的社会经济价格投入和耗时价格投入。
凭借资源化监察网站优劣势，信息化咨询点话服务的模式，。华粮工司在售粮业主排队等待等待时间前一天，准备有关于步骤的任务的人员当即咨询点话系统提示下三步任务资源及要留意常见问题，可以有效改善步骤不很熟悉造成 的相关问题，售粮业主售粮积极性有不断增强。